ERPNext francophone personnalisé par Softia, l’ERP open source dédié au contrôle de la qualité
Le module gestion de la qualité d’ERPNext capture les objectifs, procédures et revues de chaque service afin d’aligner l’ensemble de l’entreprise sur vos standards internes ; vous comparez en temps réel la performance réelle aux cibles et détectez les écarts.
Objectifs et plans qualité
Définissez des objectifs de qualité par département : indicateurs, seuils, échéances, responsables et rappels automatiques pour la revue de direction.
Procédures opérationnelles standardisées
L’établissement de procédures de qualité, d’objectifs de qualité et de cibles pour chaque département constitue une référence claire en matière d’excellence.
Elle jette les bases de la définition de procédures opérationnelles standard (POS) adaptées au département, qui serviront de guide fiable pour les nouveaux membres de l’équipe. Cela garantit une adoption sans heurts des normes de qualité dès le début.
Inspections multi-flux (achats, production, expédition)
Les revues de qualité consistent à évaluer les produits, les services ou les processus en fonction de critères prédéfinis afin de s’assurer qu’ils répondent aux normes de qualité établies.
ERPNext facilite cette tâche en fournissant des outils pour définir les paramètres de qualité, mener des inspections et documenter les résultats des examens. En fonction des résultats de l’examen, des actions correctives et préventives peuvent être lancées directement dans le système.
Échantillonnage et niveaux de limite de qualité acceptable
Choisissez la taille d’échantillon, niveau de limite de qualité acceptable et critères d’acceptation ; ERPNext calcule automatiquement le verdict « Accepté », « Reprise » ou « Rejet ».
Actions correctives et préventives
Lancez une action corrective ou préventive depuis la non-conformité ou la revue ; affectez tâches, échéances, preuves et vérifiez l’efficacité avant clôture.
Non-conformités et analyse des causes
Déclarez une non-conformité interne ou client ; liez l’article, le lot, l’ordre de fabrication, puis analysez la cause et le coût de la non-qualité.
Réunions et comptes-rendus
Les réunions qualité sont organisées pour passer en revue les évaluations qualité générées. La fonctionnalité ERPNext pour les réunions qualité vous permet d’établir l’ordre du jour, de suivre les participants, d’enregistrer les comptes rendus et de définir les actions à entreprendre.
Elle fournit un compte-rendu clair des discussions sur les évaluations de la qualité, y compris les domaines de préoccupation, les décisions prises et les actions nécessaires à l’amélioration. Cela permet de garantir la responsabilité et de suivre efficacement les tâches de suivi.
Revues qualité périodiques
Programmez des revues qualité pour comparer résultats et objectifs ; les décisions, risques et opportunités sont consignés et reliés aux plans d’action.
Tableaux de bord et indicateurs clés
Rebut, PPM, coût de la non-qualité, délai de traitement des actions correctives et préventives, efficacité inspection : widgets temps réel, filtres dynamiques et export vers vos outils BI.
Retour d’expérience et satisfaction
Le retour d’information sur la qualité est un processus qui permet aux organisations de recueillir des idées et des suggestions sur la qualité des produits ou des services auprès des parties prenantes.
Le modèle de retour qualité d’ERPNext fournit un format standardisé pour collecter les retours d’information, y compris les détails pertinents et les documents à l’appui.
Intégration totale avec achats, production et stock
Les inspections bloquent les réceptions non conformes, marquent les articles « À reprendre » ou « Rebut », mettent à jour les stocks et déclenchent une action dès qu’un seuil de rejet est franchi.
Traçabilité complète et conformité ISO 9001
Numéros de série, lots, révisions documentaires, signatures et pistes d’audit répondent aux exigences des référentiels ISO 9001, IATF ou GMP.
Sécurité, RGPD et multi-livres comptables
Accès granulaires, chiffrement SSL, anonymisation sur demande ; possibilité de lier les coûts qualité à vos centres de coûts pour une analyse financière fine.
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