ERPNext CRM — Le CRM open-source complet
Un bon CRM vous fait gagner du temps, aligne vos équipes commerciales et améliore l’expérience client. Le module FRAPPE CRM intégré à ERPNext by Softia vous offre tout cela… sans abonnement, sans verrou, sans compromis.
Pourquoi choisir le CRM ERPNext by Softia ?
Atout | Ce que cela signifie pour vous |
100 % open source | Contrôlez votre CRM : personnalisez-le, faites-le évoluer et déployez le où vous voulez, sans aucune contrainte ou dépendance éditeur. |
Nombre d'utilisateurs illimité | Agrandissez votre équipe commerciale sans faire exploser votre budget logiciel. |
Vos données clients consolidées | Contacts, suivi des échanges, gestion des leads, pistes, négociations et flux de vente sont regroupés dans une vue unique. |
Gérez vos tunnels de ventes | Suivez vos dossiers prospects en une vue Kanban, faites-les évoluer à travers des jalons personnalisés et focalisez vous sur les bonnes opportunités au bon moment. |
Une intégration avec les outils de votre Système d'informations | Connectez facilement à ERPNext vos flux e-mail, téléphone et autres applications de communication ou Systèmes de Gestion. |
Conçu pour la croissance | Personnalisez vos workflows, vos automates de relances et développez-vous sans limites. |
Suivez l’avancement, la rentabilité et la collaboration avec vos clients
Gestion des contacts et des opportunités
Vendre ne consiste pas seulement à conclure des affaires, c’est avant tout créer une relation de confiance. Mais quand les prospects sont dispersés entre e-mails, appels et tableurs, il est facile de perdre le fil : un suivi retardé, une opportunité qui échappe, un client qui se sent négligé.
Frappe CRM réunit tout au même endroit, pour que votre équipe commerciale garde le contrôle de chaque échange et que vos clients reçoivent toute l’attention qu’ils méritent.
Centre de communications
Avez vous déjà perdu une vente à cause d’un suivi oublié ? Ou agacé un client en lui demandant de répéter les mêmes informations ?
Frappe CRM élimine ces frustrations en centralisant tous vos échanges — e-mails, appels, messages — sur une seule plateforme accessible. Gardez votre équipe alignée, assurez une communication fluide et offrez une expérience client irréprochable.
Personnalisation simple
Chaque entreprise a sa propre façon de gérer ses ventes, mais la plupart des CRM vous imposent leur structure. Trop de champs inutiles ou inadaptés, des workflows rigides qui ne correspondent pas à votre manière de travailler.
le CRM d’ERPNext vous rend le contrôle : personnalisez le selon vos besoins, sans attendre un développeur ni avoir à payer de supplément.
Automatisation des workflows
Certaines tâches commerciales méritent toute votre attention : négocier, conclure, construire une relation.
Mais d’autres ? Elles doivent simplement être faites.
Affecter des leads, suivre les échéances, relancer à temps — Frappe CRM s’occupe de ces tâches chronophages, pour que votre équipe puisse se concentrer sur l’essentiel.
Vues & rapports sur mesure
Les cycles de vente vont vite. La dernière chose dont vous avez besoin, c’est de perdre du temps à fouiller dans des listes désorganisées.
Chaque commercial a sa méthode : certains suivent les leads par statut, d’autres par secteur, montant de l’affaire ou date du dernier contact.
Frappe CRM vous laisse choisir comment visualiser vos données, pour que l’information essentielle soit toujours sous vos yeux.
Intégrations natives
Les ventes se réalisent sur plusieurs canaux — e-mails, appels, messages — et tout connecter ne devrait pas être un casse-tête.
Frappe CRM s’intègre aux outils que vous utilisez déjà, pour que vos leads, opportunités et échanges restent connectés, sans effort supplémentaire.
Application Web progressive (PWA)
Vous êtes en route pour un rendez-vous client, et une mise à jour de dernière minute arrive. Pas d’ordinateur, pas le temps de fouiller dans vos e-mails.
Avec la PWA de Frappe CRM, vous consulterez vos leads, ajouterez une note ou enregistrerez un suivi — directement depuis votre téléphone sans téléchargement, ou problème de stockage, ou attente pour les mises à jour. Frappe CRM fonctionne comme une appli mobile, directement depuis votre navigateur.
Frappe CRM vs. solutions propriétaires
Personnalisation sans surcoût
Pas de module premium ni de paywall : toutes les fonctionnalités sont incluses.
Liberté d’hébergement
Optez pour Frappe Cloud ou votre propre serveur Docker, sans verrouillage.
Prêt à piloter votre CRM avec sérénité ?
Contactez‑nous pour un accompagnement personnalisé. La route vers une comptabilité claire, automatisée et sans surcoûts commence ici.